Aprovechamos el final de los JJOO 2024 para poner en relevancia cómo contar con un mentor y un coach es tan esencial para cualquier colaborador, como para un atleta olímpico.
Si algo hemos visto en estos Juegos Olímpicos es la sinergia entre los atletas y sus entrenadores, una relación que va más allá de las habilidades físicas y se adentra en aspectos estratégicos, psicológicos y emocionales.
Esta analogía es perfectamente aplicable al ámbito empresarial, donde un mentor y coach actúa como un “sherpa” que guía, apoya y desafía a los profesionales a alcanzar sus metas más ambiciosas.
El Entrenador Deportivo: Más que un Instructor
Los entrenadores deportivos no solo enseñan técnicas específicas; su papel abarca la planificación de entrenamientos, la preparación mental, la gestión del estrés y la estrategia competitiva. Por ejemplo, en natación, un entrenador no solo se preocupa por la velocidad del nadador sino también por su postura, la técnica de respiración, la dinámica de fluidos y hasta la elección del equipo adecuado.
Y lo puede hacer porque por experiencia sabe de qué está hablando. Porque durante su trayectoria profesional, bien por haber sido deportista bien por sus estudios y experiencia, ha comprendido que más allá de un ejercicio físico hay variables que inciden en los resultados. Siguiendo con el ejemplo anterior de natación, el entrenador es capaz de enseñar a su pupilo, la importancia de una respiración a nivel impacto en oxigenación del músculo y por tanto mayor efectividad y mejora de resultados.
De manera similar, los entrenadores de alpinismo y escalada se centran en aspectos como la posición del cuerpo, el tipo de ropa adecuada para diferentes climas, y la comprensión de variables externas como el tiempo y las condiciones del terreno. Conocer el impacto del porcentaje de humedad en una suela deportiva, o el impacto de la altura en la capacidad de oxigenar el cuerpo es igual o más de importante que la fuerza en un brazo.
Estos entrenadores son esenciales para el éxito porque proporcionan una perspectiva externa que permite al atleta optimizar su rendimiento. Ellos identifican errores que el propio atleta puede no notar y ofrecen estrategias personalizadas para superar desafíos específicos. Esta relación de confianza y conocimiento profundo es lo que permite a los atletas alcanzar su máximo potencial.
El Coach en el Ámbito Empresarial
En el mundo corporativo, el papel del Coach es análogo al del entrenador deportivo. Un Coach ejecutivo no solo se centra en las habilidades técnicas (hard skills) de su coachee, sino que también aborda aspectos estratégicos, emocionales y psicológicos. La figura del Coach es esencial para el desarrollo integral del profesional, ayudándolo a navegar por el complejo entorno empresarial, mejorar su desempeño y alcanzar sus objetivos.
La figura del coaching, como herramienta, ayuda a su vez a descubrir potenciales, talento y miedos ocultos, que van más allá de solo los resultados físicos.
Desarrollo de Habilidades y Competencias
Al igual que un entrenador deportivo trabaja en la técnica y estrategia del atleta, un Coach empresarial ayuda a desarrollar habilidades y competencias clave. Esto incluye no solo las habilidades técnicas necesarias para el puesto, sino también habilidades blandas o flexibles (soft skills) como la comunicación, el liderazgo, la gestión del tiempo y la resolución de conflictos.
Por ejemplo, un coach puede enseñar a un empleado cómo priorizar tareas utilizando herramientas como la Matriz de Covey, una técnica de gestión del tiempo que ayuda a identificar y centrarse en las actividades más importantes y urgentes. También puede introducir metodologías como el Design Thinking para fomentar la creatividad y la innovación en la resolución de problemas.
Apoyo Emocional y Motivacional
El apoyo emocional y motivacional es otra área crítica donde los mentores empresariales marcan la diferencia. Los mentores ofrecen un espacio seguro donde los coachees pueden expresar sus preocupaciones y desafíos sin miedo a ser juzgados. Este apoyo emocional es vital para el bienestar y la motivación del empleado, ayudándolo a mantenerse enfocado y comprometido con sus objetivos.
En tiempos de estrés y alta demanda, tener un Coach puede ser la diferencia entre el éxito y el agotamiento. El agotamiento es el principal motivo del aumento del estrés, a su vez la ansiedad, y por tanto del aumento también de los niveles de cortisol que incide en el performance de un empleado, bien por bloqueos (Freeze), huidas de responsabilidades (Flee), o incluso enfrentamientos dentro de equipos (Fight). Un Coach eficaz reconoce los signos de estrés y proporciona estrategias para manejarlo, tales como técnicas de manejo del estrés, ejercicios de mindfulness y recomendaciones para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Visión Estratégica y Planeación a Largo Plazo
Además de las habilidades y el apoyo emocional, los mentores ayudan a sus coachees a desarrollar una visión estratégica y a planificar a largo plazo. Esto es similar a cómo un entrenador deportivo planifica la temporada de su atleta, estableciendo objetivos a corto y largo plazo y diseñando un plan de entrenamiento para alcanzarlos.
Un Coach ejecutivo ayuda a los profesionales a identificar sus metas a largo plazo y a crear un plan de desarrollo profesional. Esto puede incluir el desarrollo de un plan de carrera, la identificación de oportunidades de crecimiento y la creación de una red de contactos. Los Coaches también ofrecen orientación sobre cómo navegar en el entorno corporativo, aprovechando su experiencia y conocimientos para ayudar a los coachees a tomar decisiones informadas.
Así ocurre con el ciclismo, donde la meta de poder subir un puerto de gran porcentaje de desnivel, no se realiza con una sola meta que sería coronar el puerto final, sino de ir kilómetro a kilómetro, no solo midiendo la variable tiempo, sino tipo de desarrollo en bicicleta (plato versus piñón), tipo de sensaciones en el cuádriceps, oxigenación de la pierna, posición de la espalda, fortalecimiento del core, etc…
La Metáfora del Sherpa: Guiando el Camino hacia el Éxito
La figura del sherpa en el montañismo es una excelente analogía para describir el papel de un Coach. Los sherpas son guías experimentados que conocen cada aspecto de la montaña y cómo superar los desafíos que presenta. Proporcionan no solo guía y apoyo, sino también motivación y seguridad, permitiendo a los escaladores centrarse en su objetivo final: llegar a la cima.
De manera similar, un Coach Ejecutivo actúa como un sherpa, guiando a sus coachees a través del complejo paisaje corporativo. Con su experiencia y conocimiento, los Coaches pueden ayudar a los profesionales a identificar y superar obstáculos, proporcionándoles las herramientas y estrategias necesarias para tener éxito.
Identificación de Oportunidades y Obstáculos
Un Coach eficaz es capaz de identificar tanto oportunidades como obstáculos en el camino de su coachee. Al igual que un sherpa sabe cuándo es seguro continuar y cuándo es mejor esperar, un Coach sabe cuándo es el momento adecuado para que su coachee tome riesgos y cuándo es mejor ser cauteloso.
Este conocimiento y experiencia permiten al Coach proporcionar orientación valiosa y asesoramiento estratégico, ayudando a sus coachee a tomar decisiones y no a informar, sino a saber identificar posibles trampas. Esto es especialmente importante en un entorno empresarial en constante cambio, donde la capacidad de adaptarse y tomar decisiones rápidas puede ser la clave del éxito.
Desarrollo de Resiliencia y Adaptabilidad
La resiliencia y la adaptabilidad son cualidades esenciales tanto en el deporte como en los negocios. Un Coach ayuda a sus coachees a desarrollar estas cualidades, enseñándoles a ver los desafíos como oportunidades de aprendizaje y crecimiento, convirtiendo el cerebro en un algoritmo continuo de DAFO entiempo real.
La capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y superar la adversidad es crucial en el entorno empresarial actual. Un Coach proporciona el apoyo y la orientación necesarios para desarrollar esta resiliencia, ayudando a sus coachees a mantenerse enfocados y motivados incluso en tiempos difíciles.
Casos de Éxito y Testimonios
Numerosos estudios y testimonios han demostrado el impacto positivo que tiene el Coaching en el desarrollo profesional. Profesionales que han contado con un Coach reportan mayores niveles de satisfacción laboral, mejores oportunidades de promoción y un desarrollo más rápido de sus habilidades. Rafael Nadal y su Coach, su también tío Toni Nadal, son un ejemplo claro que demuestra la mejora de rendimiento, gracias al entrenamiento y acompañamiento de un buen Coach.
Conclusión
Al igual que los atletas olímpicos cuentan con sus entrenadores para alcanzar su máximo potencial, todos los colaboradores pueden beneficiarse enormemente de contar con un mentor y un coach. Los Coaches proporcionan el apoyo, la orientación y la motivación necesarios para navegar por el complejo mundo empresarial y alcanzar el éxito.
En resumen, la figura del Coach es crucial para el desarrollo integral de los profesionales. Al igual que un entrenador deportivo, un Coach ayuda a sus coachees a optimizar su rendimiento, desarrollar nuevas habilidades, gestionar el estrés y planificar a largo plazo. En un entorno empresarial en constante cambio, contar con un coach en tiempo real puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.
